Recherche personnalisée

Stimulez la découverte de produits, l’engagement client et les revenus en ligne avec un moteur de recherche e-commerce hyper-pertinent et personnalisé.
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Aura

Des expériences de recherche e-commerce de qualité pour stimuler la découverte produits

Comprenez la véritable intention des acheteurs en faisant de la recherche sur site une priorité

Créez des expériences de recherche hyper-pertinentes grâce à une CXP qui combine des fonctionnalités de recherche sur site, de merchandising et de personnalisation pour mettre en avant les produits et le contenu que vos acheteurs recherchent et ainsi stimuler la découverte et les conversions.

Organisez les résultats de recherche intelligemment en fonction de vos
KPIs e-commerce

Assurez-vous que les résultats de recherche de produits correspondent à vos objectifs e-commerce, notamment en les organisant par saisonnalité, niveaux de stock, taux de conversion, marge ou autre selon les produits avec lesquels vous souhaitez que les acheteurs interagissent.

Fournissez les résultats de recherche les plus précis possible pour les
requêtes de longue traîne

Notre recherche vectorielle va au-delà de la recherche basée sur des mots-clés en trouvant des données similaires à l’aide d’algorithmes approximatifs basés sur le voisin le plus proche. Cela permet d’obtenir des résultats plus rapides et plus précis, même pour les requêtes de longue traîne qui manquent de mots-clés explicites.

Tirez parti de données de recherche à forte intention pour personnaliser la totalité de l’expérience de commerce

Capturez des données à forte intention sur le comportement des acheteurs qui utilisent votre barre de recherche, et utilisez-les pour personnaliser ce qui leur sera montré après de façon dynamique via des recommandations de produits, la personnalisation de contenu et des pop-ups, entre autres.

Réduisez le délai de rentabilisation grâce à une
interface de recherche entièrement personnalisable

Accédez à un ensemble de fonctionnalités conçues spécifiquement pour l’e-commerce qui combinent NLP, deep learning et automatisation et qui peuvent être mises en œuvre en seulement quelques semaines. Notre éditeur de code vous permet d’adapter l’expérience de recherche facilement et de façon à rester fidèle à la marque.

Une CXP complète pour des expériences de
recherche intelligentes

Créez des expériences de recherche hyper-pertinentes à l’aide d’une CXP qui combine des fonctionnalités de recherche, de merchandising et de personnalisation de pointe.

CXP pour comptes Enterprise

Nous accompagnons le succès de nos clients

Mise en œuvre
simplifiée

Onboarding guidé pour un time-to-value rapide

Travaillez à
votre façon

Fixer et oublier ou opter pour une optimisation détaillée

Toujours
accessible

Chat en direct ou courrier électronique pour une assistance 24 heures sur 24

CSM
dédié

Contrôles réguliers avec le responsable de la réussite des clients

Ressources
à la demande

Accéder à l’Académie Nosto et au Centre d’aide

Un outil e-commerce et un service clientèle exceptionnels

« Le service client de Nosto est excellent. Notre Success Manager est compétent, attentif et toujours prêt à discuter de meilleures façons d’optimiser nos marques. »

Une assistance remarquable et une expérience intuitive

« Nosto est une plateforme exceptionnelle qui a dépassé toutes nos attentes. Son service client est très réactif, et son interface intuitive simplifie vraiment tout. »

Un service client unique

« Nosto est toujours disponible, que ce soit pour planifier nos appels réguliers ou pour répondre à des questions ponctuelles. Son équipe a toujours su répondre à nos besoins ! »

Lisez sur le succès client

Gagnez plus grâce à la recherche personnalisée sur
site

ALC 100 % d’augmentation du taux de conversion sur toutes les pages de recherche

« Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Nosto sur l’expérience et l’apparence de notre site, et le système de gestion des clients est hors du commun. En tout, nous avons mis moins d’un mois à lancer la recherche. Et nos équipes de développement n’ont pas eu un travail excessif. »

Lire l’étude de cas
Jott 10% de taux de transformation sur la fonctionnalité de recherche

«La facilité de prise en main de l’interface de Nosto a permis à l’équipe de JOTT de monter en compétences rapidement, avec une prévisualisation immédiate des changements de merchandising dans la plateforme. De plus, Nosto permet de réaliser des A/B tests sur un large éventail de paramètres. Cela nous donne la possibilité d’évaluer l’impact de ces différentes stratégies sur des indicateurs clés de performance, tels que le panier moyen ou le taux de conversion. »

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