Moteur de données
en temps réel

Notre moteur de données rassemble, stocke et traite différents types de données provenant de plusieurs sources en temps réel. Il s’appuie sur des modèles de machine learning spécifiques à l’e-commerce pour traiter ces données et les transformer en informations exploitables nécessaires pour offrir des expériences hautement performantes via notre Product Experience Cloud et notre Content Experience Cloud.
Obtenir une démo

Enrichissez et exploitez différents
types de données commerciales

Données comportementales

Nous collectons et traitons à la fois les données partagées de manière proactive par les clients et nos données internes, telles que l’historique des achats et les interactions sur le site Web, pour créer des profils qui identifient et prédisent les affinités. Ces profils complets sont créés pour tous les acheteurs et tiennent compte de leurs interactions passées et présentes avec votre site pour identifier des opportunités de ciblage uniques.

Données du catalogue de produits

Synchronisez vos données produit en temps réel et analysez la façon dont les acheteurs interagissent avec votre catalogue pour identifier des tendances et des relations entre les articles. Notre moteur examine les performances passées de chaque article et les classe en fonction des revenus attendus. Ces données sont ensuite combinées à des données comportementales afin de prédire les revenus qu’un article est susceptible de générer.

Données sur le contenu

L’AI visuelle utilise des algorithmes avancés pour identifier, organiser et classer par catégories des objets, des scènes, des événements, des émotions, des styles, des couleurs, des motifs et bien plus encore au sein du contenu visuel. Elle les transforme ensuite en ensembles de données lisibles par machine qui vous permettront d’améliorer la personnalisation et de rationaliser la sélection du contenu.

Gestion de l’expérience

Notre CXP est alimentée par des données sur les clients, les produits et le contenu. En combinant ces trois types de données commerciales critiques, vous obtenez un ensemble d’informations riche et complet que vous pouvez exploiter pour générer des revenus en ligne via une gestion de bout en bout de l’expérience de commerce.

Connectez des sources de données externes pour enrichir vos données commerciales

Intégrations à votre pile technologique

Connectez facilement notre CXP à votre ensemble de solutions technologiques existant, y compris votre CDP, ESP, POS ou autre, afin d’enrichir encore davantage vos données clients pour un meilleur ciblage.

API ouvertes et importation de fichiers complète

Synchronisez vos données client avec Nosto via notre API ou importez facilement des listes de clients directement à partir d’une feuille de calcul.

Tirez parti de données à forte intention tout au long de l’expérience de commerce

Comprendre la véritable intention de l’acheteur

Comblez le fossé entre la communication humaine et la compréhension de la machine grâce à notre IA sémantique, et capturez la véritable intention de chaque recherche. Utilisez ensuite ces informations pour éclairer vos autres stratégies commerciales et améliorer la découverte de produits.

Capturez des données partout
et utilisez-les n’importe où

Notre moteur de données alimente chacun des modules de notre CXP, dont la recherche personnalisée, les recommandations de produits, Category Merchandising, l’UGC et la personnalisation du contenu, entre autres, ce qui vous permet de proposer des expériences personnalisées de bout en bout qui augmentent les revenus.

Fusionnez les données en ligne et hors ligne pour créer des parcours client fluides

Profils d’audience
omnicanaux

Vos opérations physiques et e-commerce ne devraient pas fonctionner en silos. En unifiant les données en ligne et hors ligne, vous pouvez créer des profils d’acheteurs omnicanaux plus complets. Vous pourrez ainsi mieux comprendre les comportements, les préférences et les habitudes d’achat d’un acheteur individuel ou de groupes d’acheteurs afin d’identifier des opportunités de ciblage.

Expériences en ligne et
hors ligne harmonisées

Utilisez vos données transactionnelles en magasin pour améliorer vos expériences en ligne en personnalisant vos campagnes sur site et e-mails avec des produits et du contenu liés aux achats en magasin. À l’inverse, utilisez les données sur les comportements en ligne pour suggérer des articles pertinents en magasin, ou utilisez les écrans digitaux de vos magasins pour présenter du contenu aux acheteurs en fonction de leurs affinités.

Agrégez vos sources de données et
créez des modèles performants pour un ciblage précis

Données client

  • Étapes du cycle de vie

    Inspirez de nouveaux visiteurs tout en transformant les nouveaux clients en fans fidèles et en acheteurs réguliers

  • Acheteurs prévus

    Repérez les acheteurs les plus susceptibles d’effectuer un achat et sautez sur l’occasion

  • Affinités des acheteurs

    Comprenez les préférences des acheteurs en termes de produits, de catégories et de marques, ainsi que l’étendue de ces affinités, pour diffuser des campagnes hautement personnalisées 

Données produit

  • Jours de stock restants

    Découvrez combien de jours votre stock de produits va durer en fonction de la vitesse de vente actuelle et optimisez votre stratégie d’inventaire

  • Graphique produits

    Découvrez comment les acheteurs interagissent avec votre catalogue de produits pour identifier des tendances et des liens entre les produits et fournir des recommandations hautement performantes

Données sur le contenu

  • Reconnaissance visuelle

    Identifiez les produits visuellement similaires et recommandez la meilleure alternative lorsque le produit consulté est en rupture de stock

  • Organisation du contenu

    Transformez votre UGC en ensembles de données lisibles par machine qui sont automatiquement classés par catégories à l’aide d’étiquettes décrivant les attributs de l’image, tels que les objets, les personnes, le style et la couleur